Politique de confidentialité

CreativeWork accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est CreativeWork, joignable à contact@creativework.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site (contact, demande de devis) :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de votre entreprise
• Site web actuel (facultatif)
• Type de projet et budget envisagé (formulaire devis)
• Message libre que vous rédigez

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucun cookie de profilage publicitaire n'est utilisé.

3. Finalités du traitement

Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande (contact ou devis) et établir, le cas échéant, une relation commerciale dans le cadre d'un projet.

Aucun usage publicitaire, aucune revente de données, aucune prospection automatisée à partir de vos coordonnées.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous donnez explicitement en cochant la case dédiée dans le formulaire avant envoi.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées au maximum 30 jours à compter de votre dernier échange avec nous, puis sont supprimées automatiquement de nos systèmes.

Si une relation commerciale est établie suite à votre demande, vos données pourront être conservées plus longtemps dans le cadre de l'exécution du contrat et des obligations légales (comptabilité, garantie, etc.) — vous serez alors informé(e) explicitement.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont destinées qu'à CreativeWork en sa qualité d'éditeur du site, dans le cadre du traitement de votre demande. Aucun transfert à des tiers, aucun transfert hors Union européenne.

Sous-traitants techniques utilisés :

• YorkHost (France) — hébergement du site et stockage technique des emails entrants
• IONOS (France) — service email professionnel

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@creativework.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum (sauf demande complexe).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ni de profilage. Si une mesure d'audience est mise en place ultérieurement, elle utilisera un outil anonymisé conforme au RGPD (type Plausible Analytics ou Umami) exempté de consentement par la délibération n° 2020-091 de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), authentification forte sur les outils internes, formation aux bonnes pratiques.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera notifiée si vous êtes en relation active avec nous.